Новости открытого Фестиваля #DobroMedia 2025

Спросили у профи - интервью с АНО "Три сердца"

А вот и рубрика "Спросили у профи"!

АНО «Три сердца» - благотворительная организация, основанная в 2018 году, реализует проекты, направленные на поддержку семей детей с пороками развития, в частности,с врожденными пороками сердца. Подробнее можно ознакомиться по ссылке: www.3hearts.ru.

В интервью со специалистами "Три сердца" вы узнаете:
✓ Почему важно поднимать тему инклюзивности
✓ Как продвигать вопросы инклюзивности через PR-проекты
✓ Какие инструменты PR помогают продвижению инклюзивности
На наши сегодняшние вопросы ответят:
  • Лепенина Алëна - операционный директор, координатор проектов АНО «Три сердца».
  • Никушина Маргарита - специалист по взаимодействию с медучреждениями, психолог, тренер коммуникационных программ АНО «Три сердца».
  • Громова Алина - куратор по работе с волонтёрами, психолог АНО «Три сердца».
  • Мауль Надежда - smm-специалист АНО «Три сердца».
1. Почему важно продвигать инклюзивные ценности?

Одним из ключевых аспектов инклюзии является создание пространства, где каждый может проявить свои способности и таланты. Это включает в себя образование, трудоустройство, доступ к медицинским услугам и участию в культурной жизни. Инклюзия позволяет раскрыть потенциал каждого человека, что ведет к улучшению социальных и экономических условий в обществе.

Инклюзивные ценности не только влияют на общество в целом, но и способствуют личному развитию каждого человека. Когда люди понимают важность инклюзии, они становятся более открытыми, толерантными и готовы помогать другим. Это создает позитивную атмосферу, где каждый готов вкладывать свои усилия в общее благо.

Участие в инклюзивных инициативах может стать для человека источником личной удовлетворенности. Люди, которые помогают другим, часто испытывают чувство сопричастности важному делу, что заметно повышает уровень их счастья. Это также развивает эмоциональный интеллект, способность к эмпатии и пониманию других.

Продвижение инклюзивных ценностей — это не просто модный тренд, а необходимость, вытекающая из потребности в социальной справедливости и равенстве возможностей. Это касается всех сфер нашей жизни: от образования до бизнеса, от социальной политики до личного развития. Создание инклюзивного общества обогащает культуру, повышает экономическую устойчивость и создает условия для наиболее полного раскрытия человеческого потенциала.

2. Как именно могут помочь PR-проекты в продвижении инклюзивных ценностей?

PR-проекты повышают осведомленность о проблемах, с которыми сталкиваются люди из уязвимых групп и формируют повестку. Рассказывая истории, делясь опытом и подчеркивая достижения, PR-проекты упаковывают сложные темы в понятные форматы: позволяют обществу лучше понимать потребности и возможности каждого человека, независимо от его происхождения, пола, возраста, инвалидности или других характеристик. Превращают чужое в близкое и делают видимыми тех, кого не замечали.

PR-проекты способствуют изменению негативных стереотипов и предрассудков. Через позитивное освещение инклюзивных инициатив, привлечение к участию в проектах представителей разных групп и использование разнообразных каналов коммуникации, PR-специалисты формируют новое, более толерантное и уважительное отношение к разнообразию.

3. Какие примеры успешных PR-проектов, направленных на продвижение инклюзивных ценностей, вы можете привести?

Из успешных примеров на ум приходят кампании фонда «Антон тут рядом» и кампания «Доброшрифт», когда шрифт стал брендом, с помощью которого люди продвигают идею людей с особенностями здоровья. Покупая мерч с таким шрифтом, люди поддерживают и человека, написавшего его, и организации, которые помогают людям с особенностями здоровья, и тем самым продолжают информирование и повышение осведомленности.

И, например, проект «Простые вещи», в котором можно приобрести различные предметы, произведенные в мастерских людьми с различными особенностями здоровья, ментальными особенностями. Мы все покупаем подарки, и здесь мы можем купить подарок ручной работы, который сделан человеком с особенностями здоровья. И тем самым и поддержать мастерскую и этого человека, и стать провайдером такой помощи.

Из зарубежных запомнились такие проекты, как кампания Dove “Real Beauty” про принятие тела, кампания Nike с включением спортсменов с инвалидностью и проект Gucci Beauty с моделью с синдромом Дауна.

4. Какую роль в PR-проектах для распространения инклюзивных идей могут играть социальные сети?

Социальные сети играют колоссальную роль в распространении инклюзивных идей. Это площадка прямого диалога, эмоций и вирусного охвата. Инклюзия лучше заходит не через лозунги, а через живой опыт. Именно это соцсети и умеют.

Все люди разные и люди с каким-либо диагнозом такие же разные, как и люди без диагноза. Родителям важно получать информацию о неком коридоре возможностей. Через соцсети можно показать жизнь людей с особенностями здоровья и их семей как она есть, без прикрас. Чтобы у людей возникало ощущение и понимание, что эти люди вокруг нас. Они такие же, как мы. У них такие же интересы. У нас точно есть что-то, чем мы не похожи. И у нас точно есть много всего, чем мы похожи. Соцсети в этом смысле здорово влияют на ощущение равенства и доброго плеча рядом, дают поддержку.

5. Какие трудности могут возникнуть при продвижении инклюзивных ценностей через PR-проекты?

При продвижении инклюзивных ценностей через PR-проекты могут возникнуть такие трудности, как хейт и непонимание, потому что не все готовы замечать и обсуждать эти темы. Может возникнуть риск обвинений в поверхностности или «игре в повестку». Сложно удержать баланс между искренностью и трендом. Инклюзия - тема, требующая знаний и чуткости. При ее продвижении может возникнуть сложность в отсутствии экспертизы внутри команды.

6. Как вы думаете, какие инклюзивные ценности наиболее важны для продвижения в современных PR-проектах?

Для продвижения в современных PR-проектах наиболее важны такие инклюзивные ценности, как равенство и уважение к разным культурам/взглядам; физическая или цифровая доступность. Очень важно принимать во внимание особенности ментального и физического здоровья, а также поддерживать женщин, пожилых, людей с ВПР.

7. Как PR-специалисты могут использовать storytelling для повышения осведомленности в вопросах инклюзии?

PR-специалисты могут использовать storytelling для повышения осведомленности в вопросах инклюзии главным образом через честные истории конкретных людей. Это нужно делать без какого-либо пафоса, с деталями и эмоциями, ведь сторителлинг — это мост от «у них» к «у нас». Здесь не нужно учить, а нужно показывать.